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超越客户期望 获取客户忠诚

彩尔数码 服务创新体系

[ 方案中心 ]

对客户进行专业性的售前技术方案咨询;针对客户的不同需求制订适宜方案;对方案进行前期测试调整;
按照拟定解决方案对客户进行高级技术培训;为客户提供色彩管理和工艺使用等支持和培训。

[ 服务中心 ]

为客户提供方案实施、设备安装、软件安装、使用培训、初级色彩流程培训、售后维修维护、巡检、移机等支持和服务。
彩尔数码是宝仕龙品牌在华东地区唯一认证 指定服务中心;是 EPSON 上海认证服务代理;拥有素质一流、技术拔尖的工程师,为客户高效快速解决各类问题。

[ 7S服务系统 ]

彩尔数码将服务理念归纳为 7 个方面,加强 7 个方面的服务质量。

规范服务 / 优化管理

[ 提速工程 ]
及时、准时和高效

[ 一站式服务 ]
进行服务的集成和整合,力求根据具体情况,“整体解决”客户需求, 通过系统服务,擢升客户收益。专人受理,内部运作,方便办事,提高效率。

优化组织体系架构 提升用户服务满意

[ 个性化服务]

根据不同客户需求,量身制订可行方案,一对一的至尊体验

[ 用户满意度监测 ]
公司长期开展用户满意度的监测,确保服务传递的质量

[ 售后服务体系 ]

专设售后服务中心,树立客户第一原则,高效处理客户反映,并加强新老客户的连贯信任,巩固友谊。

技术服务专线:133-3187-5795

 

 

单头写真机 双头写真机 双头写真机 UV平板 3.2米宽幅写真机 喷绘机 5米卷材重型机 3.2米UV机 户内墨水 户外墨水

 

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